Politique de Livraison

Sur https://tagmestamp.com/, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne fluide et satisfaisante, y compris pour l'expédition de vos commandes. Veuillez lire attentivement notre politique de livraison pour comprendre comment nous traitons et livrons vos achats.

1. Zones de Livraison
https://tagmestamp.com/ livre ses produits en France métropolitaine. Pour les livraisons en dehors de ces zones, veuillez nous contacter à Support@tagmestamp.com avant de passer commande afin de confirmer la faisabilité et les éventuels frais supplémentaires.

2. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, des dimensions de votre commande et de la destination. Ces frais seront clairement affichés lors du processus de paiement avant la finalisation de votre achat.

2.1 Offres Spéciales :
Nous proposons régulièrement des offres spéciales, y compris la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant ou lors de promotions spécifiques. Ces offres seront mises en avant sur notre site et appliquées automatiquement à votre commande.

3. Délais de Traitement
Toutes les commandes passées sur https://tagmestamp.com/ sont traitées sous 2 à 4 jours ouvrés. Ce délai peut varier pendant les périodes de forte demande ou pour les commandes personnalisées. Nous vous informerons par email en cas de retard dans le traitement de votre commande.

4. Délais de Livraison
Les délais de livraison dépendent du mode d'expédition choisi et de la destination. En général, les délais de livraison sont les suivants :

• Livraison Standard : 3 à 12 jours ouvrés.

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs, des jours fériés ou d'autres circonstances imprévues échappant à notre contrôle.

5. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations de suivi. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison en temps réel grâce au lien fourni.

6. Problèmes de Livraison

6.1 Colis Non Reçu :
Si vous n'avez pas reçu votre colis dans le délai estimé, veuillez vérifier le statut de livraison à l'aide du lien de suivi fourni. En cas de problème, contactez notre service client à Support@tagmestamp.com afin que nous puissions enquêter et résoudre la situation.

6.2 Colis Endommagé :
Si votre colis arrive endommagé, refusez la livraison ou contactez-nous immédiatement à Support@tagmestamp.comavec des photos des dommages. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et organiser un remplacement ou un remboursement, selon le cas.

7. Adresse de Livraison
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète. https://tagmestamp.com/ ne pourra être tenu responsable d’une non-livraison due à une adresse erronée. Si le colis est retourné à notre entrepôt, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.

8. Modifications ou Annulations
Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande après l'avoir passée, veuillez nous contacter dès que possible à Support@tagmestamp.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant l'expédition. Cependant, si la commande a déjà été expédiée, vous devrez suivre la procédure de retour une fois la livraison reçue.

9. Contact
Pour toute question concernant notre politique de livraison ou tout problème lié à la livraison de votre commande, veuillez nous contacter à Support@tagmestamp.com.